W Polsce działają tysiące salonów tatuażu. Konkurencja jest ogromna, a klienci, coraz bardziej wymagający i ostrożni w wyborze tatuażysty. Wyróżnienie się na tle konkurencji to już nie kwestia talentu artystycznego. Dziś liczy się widoczność. Zwłaszcza ta lokalna, bo klient dalej szuka najczęściej blisko domu lub pracy. Jeśli prowadzisz studio tatuażu i chcesz, żeby więcej osób z Twojego miasta trafiało właśnie do Ciebie, musisz mieć świadomość jednego: codziennie w Twojej okolicy ktoś szuka tatuażysty. Problem w tym, że może o Tobie nie wiedzieć, nie znaleźć Cię w Google albo nie mieć pewności, czy warto Ci zaufać. Dobra wiadomość jest taka, że nie potrzebujesz ogromnego budżetu, żeby to zmienić. Poznaj 5 rzeczy, które pomogą Ci zwiększyć liczbę zapytań, rezerwacji i obserwujących z Twojej okolicy.
Wizytówka Google – punkt wyjścia
Dlaczego nieobecność w wyszukiwarce Google to duży błąd? Ludzie najpierw szukają w Google. Wpisują frazy typu „studio tatuażu Wrocław” i klikają w to, co pojawi się najwyżej. Tam wyświetlają się trzy profile firm. Jeśli Twojego tam nie ma, to ktoś inny dostaje zapytanie. Profil Firmy w Google to coś więcej niż wizytówka. To miejsce, gdzie klient widzi zdjęcia Twoich prac, sprawdza godziny otwarcia i wchodzi w pierwszy kontakt z marką. Profil bez zdjęć, opinii i aktualnych informacji nie przekonuje nikogo. Studia, które regularnie publikują tam posty o promocjach, zdjęcia nowych tatuaży czy info o wolnych terminach, wyświetlają się wyżej. To działa.
Dowiedz się więcej o marketingu lokalnym dla [STUDIA TATUAŻU].
Opinie klientów – przewaga nad konkurencją
Jak wykorzystać satysfakcję klienta po udanym tatuowaniu, zanim zapomni o wizycie? Zadowolony klient jest najlepszym ambasadorem. Problem w tym, że wielu z nich nie zostawia opinii, bo nikt ich o to nie poprosił. A przecież recenzje w Google i na Facebooku mają ogromny wpływ na decyzję o zapisaniu się na sesję. Studio z oceną 4,9 i kilkudziesięcioma opiniami zawsze wygra z profilem, na którym nie ma nic. Właściciele salonów, którzy prosili klientów o opinie w określonym momencie (np. tuż po zakończonej sesji lub dzień później), szybko zwiększyli liczbę recenzji i widoczność w wyszukiwarce. Nie trzeba być natrętnym. Wystarczy prośba ustna, prosty SMS z linkiem do wystawienia opinii albo przygotowany post na social media, który zachęca klientów do podzielenia się wrażeniami. Dodatkowo można zaoferować mały upominek, rabat na kolejny tatuaż albo próbkę kosmetyku.
Instagram jako portfolio
Klient chce wiedzieć, kto go będzie tatuował. Sprawdza styl pracy, klimat w studiu i to, czy ekipa zna się na swojej pracy. Instagram i Facebook są miejscami, gdzie podejmuje decyzję. Nie wystarczy jedno zdjęcie sprzed dwóch miesięcy. Regularne wrzucanie zdjęć gotowych prac, relacji zza kulis, opinii klientów, informacji o dostępnych terminach i promocjach, sprawia, że klient ma poczucie, że studio działa i można mu zaufać. Nie trzeba tworzyć nic skomplikowanego, na co stracisz mnóstwo czasu. Wystarczą proste naturalne, spójne graficznie posty, wsparte również płatną kampanią, która pomoże dotrzeć szerzej z ofertą. Promocja, która trwa kilka dni, jest ograniczona lokalnie i komunikowana w odpowiedni sposób, może znacząco zwiększyć liczbę zapytań o Twoje usługi.
Wspólne akcje z lokalnymi firmami
Lokalni klienci często odwiedzają te same miejsca: barbera, siłownię, kawiarnię, sklep z odzieżą uliczną, itp. Jeśli Twoje studio połączy siły z takim miejscem, możecie nawzajem promować swoje usługi i przyciągać klientów z jednej grupy. Przykład? Wymiana ulotek z kodem rabatowym, konkurs z nagrodami, wspólne wydarzenie z tatuażami mini i muzyką. Dobrze zorganizowana współpraca przynosi korzyści obu stronom, ale wymaga przygotowania: materiałów graficznych, komunikacji w social mediach, postów w Google i promocji w grupach lokalnych i w lokalnych mediach. Pracy jest nieco więcej, ale taka kolaboracja może być bardzo opłacalna dla obu stron.
Jak jeszcze możesz dotrzeć do osób z miasta?
Nie każdy szuka tatuażysty na Instagramie. Duża grupa potencjalnych klientów czyta lokalne portale, przegląda katalogi firm, jest aktywna w grupach na Facebooku typu „Usługi [miasto]” czy „Spotted [dzielnica]”. Obecność w takich miejscach zwiększa widoczność i buduje zaufanie, szczególnie gdy studio jest nowe lub jeszcze mało znane. Właściciele lokalnych biznesów, którzy decydują się na publikacje w lokalnych mediach często są zaskoczeni, jaki odzew przynosi jeden artykuł sponsorowany w lokalnym portalu. Artykuł z cytatem, zdjęciem tatuażysty, opisem specjalizacji, promowany wśród mieszkańców miasta trafia do zupełnie nowych osób. Do tego dochodzą lokalne katalogi, mapy firm, grupy FB. Jeden wpis potrafi dać kilka rezerwacji w miesiącu. A jego przygotowanie można zlecić, żeby nie robić tego samodzielnie po godzinach.
Jeśli studio tatuażu nie pojawia się w Google, nie ma opinii, nie wrzuca postów i nie prowadzi komunikacji lokalnej, to po prostu traci klientów. Bo klient pójdzie tam, gdzie czuje się pewnie i gdzie łatwo mu znaleźć informacje. Widoczność w wyszukiwarce, opinie, posty, promocje lokalne, obecność w lokalnych mediach – to wszystko działa razem. I może działać również dla Ciebie.
Chcesz przyciągać więcej klientów z Twojego miasta? Zostaw kontakt. Bezpłatnie przeanalizujemy widoczność Twojego studia tatuażu i pokażemy Ci, co możesz poprawić.
Dominika Ślęzak
napisz: kontakt@lokalpromo.pl lub zadzwoń: 797 270 428